« Back to Glossary Index

A logística refere-se a um conjunto de métodos e processos para entregar os produtos e/ou serviços de uma empresa aos clientes corretos.

A palavra logística tem origem no grego e significa: habilidades de cálculo e raciocínio lógico

É claro que são necessárias tais habilidades para poder realizar um serviço de logística eficaz, mas isso não é tudo. 

Atualmente, o conceito de logística abrange conhecimento de áreas tão diversas como engenharia, estatística, recursos humanos e muito mais. 

Sobretudo a nível organizacional, é preciso haver integração entre os mais diversos setores da empresa de modo a facilitar um serviço de logística eficiente e que agregue valor para a empresa.

Dessa forma, é possível satisfazer as necessidades dos clientes ao menor custo possível ao passo que todo o fluxo de produtos é mantido sob controlo.

Desde os pontos de fornecimento até aos pontos de consumo, é preciso que o serviço de logística de empresas contemple todas as informações necessárias sobre os clientes e os produtos ou serviços em questão, a fim de cumprir o seu papel corretamente.

Logística nas empresas de serviços

O setor de serviços inclui uma extensa área de atividades, como turismo, fornecimento de água e eletricidade, mudanças domésticas e empresariais, tratamentos de saúde e muito mais.

No âmbito dessas atividades, os serviços de logística desempenham um papel de fundamental importância, pois garantem a manutenção e o dinamismo das suas operações.

Partilhamos alguns exemplos de logística a nível das empresas de serviços.

Exemplos de logística nas empresas

Há vários exemplos de logística nas empresas de prestação de serviços, mesmo entre aquelas que desempenham funções muito diferentes entre si.

Um banco, por exemplo, precisa dos serviços de logística para receber, armazenar e transportar dinheiro entre as suas agências e os pontos de multibanco.

Já uma empresa de mudanças precisa de uma frota variada de camiões e carrinhas para realizar serviços de mudança para as pequenas e grandes casas.

As empresas que fornecem água precisam de camiões tanques para levar água aos locais de mais difícil alcance. 

São estes apenas alguns dos exemplos de logística feito pelas empresas de prestação de serviços.

« Back to Glossary Index

Sendiroo Blog